SAAS（Software as a Service，软件即服务）是一种软件许可和交付模式，它允许用户通过互联网访问和使用应用程序，而无需在本地安装和运行。在这种模式下，供应商负责管理和维护应用程序，并将其作为服务提供给客户。SAAS服务在近年来得到了迅速发展，成为了企业和个人用户获取软件解决方案的一种流行方式。

SAAS服务的定义及特点如下：

1. 基于订阅：SAAS服务通常采用订阅制，用户可以根据需求选择不同的订阅套餐，按需付费。这使得用户能够根据实际需求灵活地调整许可证数量和功能范围。

2. 云端部署：SAAS应用程序部署在云端，用户通过互联网访问，无需在本地安装和配置。这大大降低了用户的硬件和运维成本，同时也便于供应商进行统一管理和更新。

3. 无需购买许可证：传统软件需要购买许可证，而SAAS服务采用订阅制，用户只需按使用量付费，无需一次性投入大量资金购买许可证。

4. 跨平台兼容性：SAAS应用程序通常具有很强的跨平台兼容性，可以运行在各种设备和操作系统上，方便用户在不同设备上无缝切换使用。

5. 易于扩展和定制：SAAS服务可以根据用户的需求进行扩展和定制，满足不同企业的特定需求。同时，供应商可以持续优化和更新应用程序，为用户提供更好的体验。

6. 及时更新：SAAS服务供应商负责管理和维护应用程序，确保用户使用的是最新版本。这使得用户可以享受到最新的功能和性能改进，而无需自己进行更新。

7. 服务水平协议（SLA）：SAAS服务通常伴随着服务水平协议（SLA），明确了供应商在服务质量、数据安全和业务连续性等方面的责任。这有助于确保用户在使用过程中的权益得到保障。

8. 数据安全：SAAS服务通常采用严格的数据安全措施，确保用户数据的安全性和隐私性。供应商通常会提供数据备份、加密和访问控制等功能，以防止数据泄露和恶意攻击。

总之，SAAS服务是一种便捷、灵活且可靠的软件交付模式，越来越受到企业和个人用户的青睐。其特点包括基于订阅、云端部署、无需购买许可证、跨平台兼容性、易于扩展和定制、及时更新、服务水平协议（SLA）以及数据安全等。随着技术的不断发展和市场的不断成熟，SAAS服务在未来将继续发挥重要作用，为各类用户提供优质的软件解决方案。